Modulet CANEA Workflow gør det nemt at fordele arbejdsopgaverne mellem forskellige sagsbehandlere under hensyntagen til den faktiske arbejdsbyrde på et givet tidspunkt. Når det gælder nonprofitorganisationer, er antallet af sager på en medarbejders skrivebord i mange tilfælde en indikator for arbejdsbyrden, da den afhænger af, hvilke faser sagerne befinder sig i. Og overdragelse mellem forskellige sagsbehandlere kan ske uden besvær eller risiko for, at information går tabt.
Det er med andre ord en kompleks virksomhed, som har fået meget ud af at digitalisere sine sagsbehandlingsprocesser. Digitaliseringen har medført, at mange medarbejdere kan arbejde hjemmefra, hvis de ønsker det, og at overdragelser mellem forskellige sagsbehandlere og udarbejdelse af omsætningsprognoser er blevet væsentligt nemmere.
Ildsjæle letter implementeringen
Alle organisationer har brug for ildsjæle. Cancerfonden er en engageret forvalter, og en af deres jurister syntes, at vores system var så spændende, at hun påtog sig at administrere det på vegne af fonden. Hvilket ikke er en særlig svær opgave, for CANEA ONE er nemt at styre.
Ildsjæle er også særligt vigtige i overgangen fra manuel til digital styring. De fleste medarbejdere har så meget at lave, at de ikke synes, de har tid til at sætte sig ind i et nyt system. Men det er lidt som, hvis nogen skulle skubbe en trillebør med et firkantet hjul og ikke synes at have tid til at skifte til et rundt. Den tid, det tager at indføre et digitalt styringssystem, betaler sig mange gange i det lange løb, f.eks. når det kommer til at minimere tidsforbruget til sagsstyring.
