Elsker du manuel sagsstyring? Nej, vel?
Ved at bruge CANEA Workflow får du i stedet tid til andre ting.
Og som bonus får du bedre kontrol og smidigere håndtering.
CANEA Workflow er et IT-system, der automatiserer, kvalitetssikrer og fremskynder administrative sagsprocesser. Med et fleksibelt layoutværktøj kan du nemt definere og starte processerne efter dine egne ønsker. Du får al sagsstyring i ét og samme system, fordi alle typer af sagsprocesser kan håndteres.
Analyser, statistik og rapporter giver dig et uovertruffent overblik med status i realtid og ansvarsfordeling. Intet behøver længere at lande mellem to stole, og du har altid et præcist og opdateret beslutningsgrundlag.
Fleksibel konfiguration til dine behov
Fuld kontrol over processerne
Ved at skabe eksekverbare processer i CANEA Workflow får du både bedre kontrol over situationen og en smidigere håndtering.
Strømlinet arbejde
Skab compliance og sørg for, at overdragelser sker på den rigtige måde og med den rigtige information.
Korrekt beslutningsgrundlag
Du får et uovertruffent overblik over processerne i realtid med både overskuelige rapporter og tydelige diagrammer.
Løbende forbedring af processer
Vores processupport kan løbende tilpasses skiftende behov og krav. På den måde giver vi dig optimale forudsætninger i hverdagen.
Funktioner
Enkel rapportering, et klart overblik og gode analyseværktøjer skaber effektive arbejdsgange. Funktionalitet er derfor helt centralt for os i al sagsstyring
Gør det nemt for alle at opsamle og oprette sagsprocesser via elektroniske formularer. Muliggør rapportering via f.eks. intranettet eller internettet. Sager kan også rapporteres via en mobil-app.
Integrer dine leverandører, kunder og partnere i dine forretningsprocesser. CANEA Workflow gør det muligt at samarbejde med alle i workflowet på en mere automatiseret måde i stedet for f.eks. at sende mails frem og tilbage, som så skal håndteres manuelt.
Via systemet er det muligt at samarbejde via chatfunktionen, hvor involverede parter kan føre en dialog om sagen direkte i systemet. Fra chatfunktionen kan du også kommunikere med eksterne parter som kunder eller leverandører via den smarte e-mailforbindelse. Al dialog i chatfunktionen omkring en sag gemmes sammen med sagen.
Ved hjælp af de dynamiske og grafiske visninger er det nemt at overskue processen i alle sager og i realtid. Du kan f.eks. oprette visninger for prioriterede, mine igangværende, varslede og afsluttede sager, helt efter dine ønsker. Indstil også gruppering, sortering, filtrering og kategorisering. Oversigtsvisninger kan være offentlige eller private for brugeren.
Ved hjælp af den interaktive og visuelle analysemotor kan du følge op på virksomheden og processerne i realtid på en meget effektiv måde. Træk statistik ud og følg op på processernes gennemløbstider, omkostninger og andre KPI’er direkte i systemet. Analyseværktøjet giver dig mulighed at oprette diagrammer og trække rapporter ud, som du ønsker det.
Gør det endnu nemmere for alle medarbejdere at arbejde med sagen og følge status. Via mobil-appen kan du nemt indrapportere nye sager (inkl. billeder fra mobilkameraet), få overblik over sagen og diskutere den. Mobil-appen er tilpasset både Android og iOS (iPhone).
Alle handlinger er sporbare i systemet, og vigtige hændelser i sagerne logges med dato- og tidsstempel og navn. Dette giver et godt overblik over, hvad der er sket. Til hver sag hører en log med historik, hvor det er nemt at følge alle ændringer, der er foretaget helt ned på feltniveau.
Systemet konfigureres direkte i browseren ved hjælp af det intuitive design. Formularlayout, indstillinger, flows, forretningslogik og regler indstilles til at passe til dine ønsker og udformningen af den aktuelle proces. Det kræver ingen IT-kompetencer og kan altid styres direkte af virksomheden.
Dokumenter og andre filer, der hører til de respektive sager kan linkes til sager i systemet. Dokumenter vedhæftes via simpel træk-og-slip-teknologi. Filerne kan administreres med funktioner til versionering, rettighedsstyring og online visning.
CANEA Workflow advarer, hvis sager ligger for længe, eller hvis handlingsdatoen er overskredet. Sæt grænser for gennemløbstid for de forskellige trin i sagsforløbet og modtag påmindelser via e-mail eller advarsler via SMS (tillægstjeneste).
Du vil ikke være den første. Eller alene.
CANEA Workflow er både gennemtestet og vellidt. Hundredvis af organisationer i vidt forskellige brancher har for længst opdaget fordelene ved vores digitale sagsstyring. Læs nogle interessante kundecases her!
Det er virkelig godt, at systemet er konfigureret på denne måde. Vi kan nemt selv tilpasse det efter både vores processer, deres faser, formularer og regler, men også opfølgningsfunktioner som visninger og e-mailnotifikationer. Når vi implementerer nye processer, forstår vi, i hvilket omfang vi kan bruge det til nye anvendelsesområder.
Se hvad CANEA Workflow
kan gøre for dig!
Lad en af vores specialister give dig en personlig demonstration af systemet.
Anvendelsesområder til dine behov
En velfungerende IT-løsning skaber efter vores mening effektivitet, øget lønsomhed og i sidste ende gladere kunder. Kombinationen af fleksible produkter og erfarne konsulenter har gjort vores løsninger populære inden for en række anvendelsesområder.
Forbedringsarbejde
Forbedringsarbejde – fjern tidsrøverne! Find din virksomheds skjulte forbedringspotentiale gennem effektivisering og automatisering af alle typer administrative processer.
Afvigelseshåndtering
Afvigelseshåndtering – gør forbedring mulig! Grundlaget for en vellykket håndtering af afvigelser er enkel rapportering, effektivt flow og tydelig opfølgning.
Audits
Sikrer, at det blev som det var tænkt og en gylden mulighed for at forbedre sig som organisation, hvad enten der er tale om en intern audit, leverandøraudit, regulatorisk audit, certificeringsaudit eller projektaudit.
CANEA ONE
er en komplet produktfamilie –
lad os præsentere resten af den.
CANEA Workflow er bare ét medlem af familien. Foruden hjælp til din sagsstyring, kan du her se nærmere på dokument- og projektstyring, og der findes også løsninger til både procesmodellering og strategiaktivering. Alle moduler i CANEA ONE er egenudviklede og en del af ét og samme system, hvilket betyder, at de er integreret med hinanden både funktions- og interfacemæssigt. Modulerne kan naturligvis konfigureres og kombineres efter dine behov.
CANEA Strategy
Et system, der hjælper dig med at skabe forståelse og engagement omkring strategien gennem forbindelser til den daglige drift.
CANEA Project
Optimer projekter og porteføljer, og maksimer udbyttet af alle de investeringer, der er foretaget i projekter og strategiske initiativer.
Book en demo
Udfyld formularen for at bestille en personlig demo.